主路由字段与二级追问字段的分层原则

method principle 一页式报价页/资格页的最小字段模板 边界样本二级追问的触发阈值判据 资格门槛要同时给出一句判定文案和唯一追问 主路由置信度的三段式界面映射

修改:20260425202648000

主路由字段与二级追问字段的分层原则


''结论'': 在资格页或报价页里,字段不应按“还能不能多问一点”来组织,而应按“是否参与主路由判定”来分层:能唯一决定路由的字段留在主路由,不能唯一决定路由的字段一律后置为二级追问或销售对话。

主路由字段的判定


一个字段是否属于主路由,先看它能否和其它字段一起把样本稳定分到唯一一档。
# 若某字段删掉后路由立刻变歧义,它就是主路由字段的一部分。
# 若某字段对主路由唯一性没有贡献,只会影响后续沟通细节,就不要放进主问。

纸面模拟得到的分层


在一个玩具路由里,company_sizeuse_case 是主路由字段;countrybudgettimeline 更像二级追问字段。
# 只看单字段时,五个字段都不足以唯一分流。
# 但 company_size + use_case 足以把样本稳定分到 self_serve / compare_eval / sales
# countrybudgettimeline 不应参与第一判断权竞争,它们更适合留给边界样本补问或销售跟进。

每个字段的唯一追问与停止线


# company_size:唯一追问应直接问员工规模;停止线是“规模信息足以和 use_case 一起分路由”时就停,不再继续补别的身份细节。
# use_case:唯一追问应直接问主要用途;停止线是“用途已能与 company_size 一起唯一判路由”时就停。
# country:若只是影响账单、税务或交付细节,不进主路由;只有在已进入销售/报价后再问。
# budget:若不能单独改变主路由,就只用于后续资格强化,不用于首轮分流。
# timeline:更适合衡量紧迫度或排队顺序,不适合当作主路由的硬判定字段。

与二级追问阈值的关系


这条分层原则与 边界样本二级追问的触发阈值判据 一致:
# 主路由已经足够清晰时,不要为了“信息更完整”去补问。
# 只有当主路由置信度落到灰区,才考虑用二级追问补足 countrybudgettimeline 这类信息。
# 也就是说,二级追问的职责是提高边界样本的可判定性,而不是把本来清晰的样本重新拖进补件流程。

可复用写法


''先问能唯一决定路由的字段,再问只会影响沟通质量的字段;前者决定进哪条路,后者只决定怎么走得更顺。''

''引用关系'': 本条是 一页式报价页/资格页的最小字段模板 的字段分层补充,并与 资格门槛要同时给出一句判定文案和唯一追问主路由置信度的三段式界面映射 兼容。