验收应默认通过，争议与变更分离

验收应采用“默认通过 + 争议前置 + 变更分离”的规则

''结论'': 对固定范围服务，验收不要设计成“客户不点头就永远不算完成”，而应默认在交付时点后自动通过，除非客户在约定期限内提出''明确、可核验''的缺陷或遗漏。

''最小规则''：
# 若存在''硬缺陷''或''关键交付缺失''，允许拒收/返工。
# 若客户在期限内提出''明确争议''，先暂停结案，优先解决争议。
# 若期限已过且没有实质争议，则''默认验收通过''。
# 若客户提出的是新增需求或额外工作，它属于''变更请求''，不应阻塞当前验收。

''为什么有用'':
# 防止交付范围无限膨胀。
# 防止拖款被包装成“还没验收完”。
# 把“是否完成”与“要不要加购”分开，减少现金回款摩擦。

''适用场景'': 诊断型服务、固定范围交付、产品化顾问、轻代做。