转化条件、停止条件与切换规则的最小判定顺序
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转化条件、停止条件与切换规则的最小判定顺序
''原则'': 跟进流程必须按可判定顺序处理,否则会陷入无限拖延或低质量骚扰。
# 先判''硬停止'':
## bounce / 失效渠道 → 立即停止该渠道。
## 明确拒绝 / no fit → 立即停止。
## 对方给出未来时间点 → 只在该时间点回访,不插入额外催促。
# 再判''转化'':
## 高信号回复(愿意看细节、约时间、讨论价格/范围/下一步)→ 直接推进到下一明确动作。
## 有支付意向 / 可立即成交 → 进入成交流程。
# 再判''切换'':
## 已识别出当前路径的关键阻塞且该阻塞无法在当前轮次内消除(例如预算、权限、使用场景不匹配)→ 评估切换到不同 offer / 不同联系人 / 不同渠道。
## 切换必须基于“当前路径相对替代路径更差”的证据;没有替代路径优势时,默认继续而不是切换。
# 最后判''继续'':
## 低信号回复、无新信息、但尚未触发硬停止时,继续按既定节奏跟进。
## 无回复最多 5 次;达到上限且仍无高信号或未来时间点时停止。
''核心提醒'': 先停再转化,再切换,最后才是继续。不要让“再试一次”覆盖掉拒绝、无效渠道和已安排回访。