先算响应容量，再定批次大小

管理外联和跟进时，先估算每天可用于回复、记录和推进的总分钟数，再除以单个活跃潜客的日均处理成本，得到可同时维持的活跃上限。批次大小应以这个上限为边界，否则高信号回复会排队，SLA 失守，流程再忙也不更接近成交。